利用案内

三洋堂Web-shopでのお支払い方法や、ご注文から商品お届けまでの流れをご案内致します。
安心してご利用頂くため、お買い物の前に必ずお読み下さい。

  本  初めてご利用の方へ

当店を初めてご利用いただく場合の、利用手順をご案内致します。

step.1 会員登録をする

はじめに会員規約をお読みいただき新規登録をお願いいたします。

※ご登録のお名前は“フルネーム”と“フリガナ”を必ず明記願います。ペンネームや会社名でのご登録はお受け致しておりません。 新規登録
step.2 ご注文いただく商品をお選びください

ご注文いただく商品をお選びください。

商品をお選びいただき、数量が決まりましたら商品の数量画面下の 【ショッピングカートに入れる】 ボタンをクリックして下さい。商品がショッピングカートに追加されます。

step.3 ご購入のお手続き

ご注文内容をご確認いただき 【注文画面へ進む】ボタンをクリックします。

表示されるページ内容に従って、お届け先やお支払い方法をご入力・ご選択いただき注文を確定してください。

※お届け先はご注文者と受取人が同一になるようお願いします。
step.4 注文確認メール

当店より注文確認メールをお送りします。

お客様よりご注文を頂きますと、折り返し「確認メール」を送らせて頂きます。 こちらのメールにてご注文、ご登録内容に間違いが無いかをご確認ください。

※「確認メール」が1日経過しても届かない場合は必ずご連絡ください。
※ご注文に間違いがございましたらご注文日を含め2日以内にご連絡をお願いいたします。
step.5 商品をお届け

商品の発送は発売日以降となります。発売日後1〜3日(土・日・祝祭日、お盆・年末年始を除く)にて到着予定となります。

発売日が土・日・祝祭日、お盆・年末年始など休業日の場合は、翌営業日以降の発送となります。

遠隔地のお客様および交通・天候事情により、通常より日数がかかる場合がございます。

※配達時間の指定・日付指定は承っておりませんので、ご了承ください。

ご不在時の預かり期間にご注意ください

ご不在の場合、営業所預かり期間は出荷日から7日間となります。お預かり期間を経過しますと再出荷となり、再出荷送料がお客様のご負担となります。預かり期間にご注意をお願いいたします。

※長期不在をご予定の場合は発送予定日の1週間前までに当社までご連絡をお願いいたします。
※再出荷の場合は返送行程に時間を要するため通常より日数がかかる場合がございます。
  本  配送について

佐川急便株式会社に配送を委託しております。

梱包形態

小型商品は緩衝材付紙袋にて、大型商品および本数・冊数が多い場合は段ボールにて配送いたします。

  • 梱包商品名、発送先名の変更はお受けしておりません。

備考

  • 諸事情により「営業所止め」でのご注文はお受けしておりません。
  • 愛知県からの発送のため北海道・青森・秋田・宮崎・鹿児島・沖縄への配送は、他地区のお届け予定日より別途1〜2日配達所用時間を要する場合がございます。また地域によりましては配送時間のご指定を承れない場合がございます。
  • 輸送に航路便を使用する地区の場合は、季節天候および海上大荒高波などにより定期便欠航も考えられますため通常より別途お届けに日数を頂いております。
  • 気象・交通状況によりお届け日より数日お時間をいただく場合がございます。
  • 日本国外への発送は承っておりません。

到着しましたら商品をご確認ください

配達業者からお荷物が届きましたら配送袋や箱が破損していないかご確認うえお受け取りください。

中身の商品に運送時の破損がございました場合は、ドライバーもしくは配達営業所へご連絡いただき、配達業者立会い後、配達業者にて対応をさせていただきます。

  • 輸送事故、破損があった際は、到着時の状態で保存をお願いいたします。
  • 商品到着後は必ず不良の有無をご確認ください。
  本  お支払いについて

お支払は クレジットカード(一括払い)、 代金引換 (現金払い)となります。
(デビットカードはご利用になれません)
※代金引換(現金払い)はモバイルではご利用いただけません。PCもしくはスマートフォンでのご利用をお願いします。


.レジット払い(一括払い)

お支払いただくクレジット番号及び有効期限の入力をお願いします。


お支払い総額

お支払い総額は以下の通りです。
お支払い総額 = (商品代金合計) + (送料)


△届け時の代金支払い(代引手数料をご負担ください)

商品代金を商品のお受け取り時にお支払い下さい。お支払いは現金のみとなります。

配送業者

佐川急便株式会社に配送を委託しております。

  • お客様による運送会社の指定はお受けしておりません。
  • 運送会社は変更になる場合がございます。

お支払い総額

お支払い総額は以下の通りです。
お支払い総額 = (商品代金合計) + (送料) + (代引手数料)


送料

送料は、1配送につき 540円(税込)(沖縄本島、離島は除く) となります。

  • 沖縄本島へのお届けには1配送につき 1,882円申し受けます。
  • 離島など特定地域への配送の場合別途追加配達料金のご負担をお願いする場合がございます。

代引手数料

代引手数料は、商品代金によって下記の手数料となります。

商品代金 手数料
1万円以下 324円(税込)
1万1円以上3万円以下 432円(税込)
3万1円以上10万円以下 648円(税込)
10万1円以上30万円以下 1,080円(税込)
30万1円以上50万円以下 2,160円(税込)
50万1円以上100万円以下 3,240円(税込)
100万円を超える場合 4,320円(税込)

  本  営業日案内について

三洋堂Web-shopは基本的に土・日・祝祭日、お盆・年末年始は営業しておりません。

三洋堂Web-shopホームページからの注文は年中無休にてお受けいたしております。

休業日(臨時休業を含む)および営業日の13時以降にいただきました、ご注文の確認メールの送信や、お問い合わせメールのご返答、商品発送は翌営業日以降となります。


  本  消費税について

消費税は内税表示です。
 消費税率:8%
※1円未満消費税端数 ( 四捨五入 )


  • お買い上げページの価格は、内税で表示しております。

  本  返品・交換について

返品特約

開封・未開封に関わらず、お客様の都合による返品はお受けしておりません。
商品の誤送または弊社責任による不良品は返品をお受けいたします。弊社着払いにて対応させていただきます。

  • 初期不良・ゲーム内不具合等の場合は、各メーカーのサポートまでご相談ご連絡をお願いいたします。

商品の誤送または弊社責任による不良品返品は、商品到着後7日以内にお願いいたします。商品を返品される際は同封物・特典も必ずご一緒にお戻しください。

  • 輸送事故等による商品破損等の場合は配送業者へご連絡をお願いいたします。
  • 同封物・特典が無い場合は、商品の誤送または弊社責任によるものであっても返品および交換には応じられません。

返品および交換を希望される前には、必ず事前にメールにてご連絡頂けますようお願いいたします。
その際、下記項目をメールに記載してお知らせください。

必須記載事項 1. ご注文いただいたお客様のお名前
2. ご注文時の注文番号
3. ご注文頂いた商品
4. 返品事由

  • 事前にご連絡いただいた内容によっては、送料・手数料は弊社負担で早急に代替品を送らせていただくか代替品が無い場合は代金を銀行振込みにて返金させて頂きます。
  本  当店をご利用の前に

当店のご利用にあたっては、会員規約、特定商取引に関する法律に基づく表示および 以下のご利用の条件をお読みいただき、同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。

ご同意いただけない場合は、ご利用できませんのであしからず了承ください。

また、ご利用いただいた場合は、以下のご利用条件すべてについてご同意いただいたものとさせていただきます。

当店は、既発売商品および予約商品の販売を運営しております。

予約商品のご注文は1度のご注文では、既刊商品を除き、発売日が7日以内の商品のみでお願いいたしております。

  • 発売日の異なる商品が含まれている場合、ご注文の商品がすべてそろってからの発送となります。予めご了承お願いいたします。
ご注文方法と発送について

注文いただいた商品で発売延期商品がある場合、延期後の日程での発送とさせて頂きます。

  • 同梱予定の商品が発売延期になった場合は、メールでご連絡の上、発売日の遅いものに合わせて発送させていただきます。
  • 発売日ごとの発送をご希望の場合は、あらためて、発売日ごとに分けてご注文ください。ご注文の際、備考欄にキャンセルをご希望の注文番号をご記載いただけましたら、こちらでキャンセル処理をさせていただきます。
  • 分割発送をご希望の場合、送料および手数料はお客様負担となります。ご了承願います。
追加注文について

複数回ご注文いただいた場合、発送はご注文ごととなり各注文ごとに配送料、手数料が必要となります。

  • 複数のご注文をとりまとめての配送はお受けいたしかねます。
  • 商品取り置きは行っておりませんので、予めご了承お願いいたします。
発売延期の対応について

ご注文をいただきました商品の発売が延期になった場合、メールでご連絡の上、延期後の日程でのお届けとなります。

ご一緒に注文いただいた商品で発売延期商品があり同時発送が困難な場合は、キャンセル扱いもしくは分割発送とさせて頂きます。

  • 分割発送の場合の送料、手数料はお客様負担となります。ご了承願います。その際は、メールにてお客様にご連絡をさせていただきます。
メーカー予約特典については基本的にお付けしておりません。

一部商品については数量限定でお付けする場合がございますが、製造過程の傷や配送時に損傷が発生する場合がございますため、事前のご理解とご協力をお願いいたします。

店舗発行の「ポイント」「チケット」等について

当店では三洋堂書店各店舗で発行している“ポイント”等によるサービスはご利用いただけません。

転売、再販売、その他営利を目的として本サイトを利用する行為について

当店でご購入頂いた商品を、営利を目的として第三者に転売または転売のために第三者に提供することは禁止しております。 上記トラブルについては当店は一切の責任を負いません。

商品のキャンセルについて

当店では基本的にキャンセルを承っておりません。ご注文に間違いがございましたら注文日を含め2日以内にご連絡をお願いいたします。

仕様変更・販売価格等が予告なく変更になる場合がございます。

当店では正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしておりますが、万が一誤った商品価格または価格に関連する情報が表示されていた場合、価格調整をさせていただく場合がございます事をご理解ご了承お願いいたします。

代引き商品の受取をいただけない場合について

宅急便代金引換を指定いただいたにも関わらず、事前連絡なくお受け取り頂けない場合は、商品代金と運送費の合計を請求をさせて頂きます。また、以後のお取引を停止させていただきます。

お客様との連絡について

お客様にメールでご連絡した際に、返信を頂けない場合は、お電話にてご連絡する事がございます。